Il programma di Rai 3 ha riaperto i battenti il 23 settembre 2026 con una puntata intensa e ricca di temi. La nuova conduttrice Raffaella Griggi, già inviata dal 2017, ha preso il posto di Federica Sciarelli che ha guidato la trasmissione per 22 anni, dal 2004. Griggi ha esordito sottolineando la continuità e il rispetto dell'identità del programma, dichiarando: "Noi da qui continuiamo la strada con dedizione appassionata, umanità e cura. C’è un nuovo volto davanti alle telecamere, ma il cuore di Chi l’ha visto? resta quello di sempre." La prima puntata è durata 54 minuti e ha affrontato casi di cronaca sia recenti che storici. Uno dei temi principali è stato l'omicidio di Aurora Tila, tredicenne vittima di femminicidio, con la madre ospite in studio. Il programma ha evidenziato come la giovane avesse percepito il pericolo, ma invece di confidarsi con i familiari aveva chiesto aiuto all'intelligenza artificiale, che non è riuscita a proteggerla. Questo spunto ha portato a trattare il tema degli "scomparsi digitali", giovani che si perdono nel mondo digitale.
La trasmissione ha dedicato spazio anche a cold case e casi storici affrontati dalla trasmissione, come quello di Maria Chindamo, l'imprenditrice scomparsa a Limbadi (Vibo Valentia) di cui si torna a parlare a dieci anni dalla sparizione con otto nuovi indagati, e a Domenico Manzo, con indagati accusati di omicidio volontario aggravato. In collegamento anche il fratello di Maria Chindamo, Vincenzo. Tra le novità dell'edizione, un maggior coinvolgimento degli inviati anche in studio, che affiancheranno la conduttrice durante la puntata.